职场生活
讨债要账攻略九则
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一、“木马计”讨债法 在讨债过程中，特别是与对方接触时，以很关注、很有兴趣的态度认真思考对方建议来迷惑对方，把对方的信息搞到手，再反过来攻击对方，以求有利于已的条件的做法。 二、“针锋相对”讨债法 是强攻战的一种，是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 操作技巧：说话切题；“锋”在有理，而不在于扯着嗓门高叫。 三、“最后通牒”讨债法 以条件或时间做筹码，逼对方作最终答复的讨债方法。 操作技巧：应注意“可信”二字；此法不能多用，用多了既无效果，又伤感情。 四、“挤牙膏式”讨债法 就是施加压力，迫使对方让步的讨债方法。 操作技巧：应仔细研究分析合同和债务发生情况，找出于已有利的东西；善于找到压力；讲究耐心，安排足够的时间。 五、“连环马”讨债法 即你要我一个条件，我也要你一个条件，坚持互换条件的讨债方法。 操作技巧：坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。 六、“算细帐”讨债法 讨债人在债务人面前，或在诉讼中，详细计算各种直接和间接的损失，并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 操作技巧：要有理由，但又虚虚实实，尽量使对方无案可查。 七、“激将法”讨债法 是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。 操作技巧：只能用言语刺激，不能耍态度；语言要作到切合对方的特点，态度要作到和气、友善。 八、“告状法”讨债法 是在对方的上级领导面前说对方的坏话，达到施加压力、动摇对方意志的目的；或促使领导从中周旋，缓解双方的矛盾。 操作技巧：要注意告状要告得准确，不管对方在场与否，均要以事实告状。 九、“红白脸”讨债法 是一种软硬兼施的讨债方法，即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸；或只由一个人讨债，既唱红脸又唱白脸。 操作技巧：唱红脸的人既要“凶”，又要出言有理，保持良好形象；唱白脸的人一般是负责人，要善于把住火候。 |